電力客戶服務與管理專業學什么(附課程目錄)

更新:2025-03-06 14:13:31 新高考網

電力客戶服務與管理專業學什么內容?

電力客戶服務與管理專業開設的主要課程有:電工技術與實訓、應用電子技術、電機原理及應用、電力工程、電能計量技術與實訓、電力營銷與客戶服務、需求側管理等。

電力客戶服務與管理專業學什么(附課程目錄)

培養目標:

本專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好職業道德和人文素養,掌握電工、電子、電機基本知識,具備業擴報裝、抄表核算收費、裝表接電、用電監察、客戶服務能力,從事電力營銷、客戶服務及管理等工作的高素質技術技能人才。

知識能力:

1.具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力

2.具備正確使用常用電工、電子儀器儀表能力

3.具備業擴報裝能力

4.具備裝表接電能力

5.具備營銷自動化系統使用能力

6.具備電力市場營銷及管理能力

7.具備安全用電、合理用電的宣傳能力

8.具備依法合規處理供電糾紛能力。

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