湖南省普通高校招生考試考生綜合信息平臺（以下簡稱“考生綜合信息平臺”，網址：https://ks.hneao.cn）；
考生移動端 APP：“瀟湘高考”（通過蘋果應用商店、 騰訊應用寶、 華為應用商店、小米應用商店或“考生綜合信息平臺”首頁下載 APP）；
湖南省普通高校招生考試信息管理系統（以下簡稱“招考信息管理系統”，網址：https://gl.hneao.cn）。
考生通過“考生綜合信息平臺”或“瀟湘高考”APP 進行網上填報志愿，招考機構及報名點（中學）通過“招考信息管理系統” 進行志愿填報情況統計管理。
（一）登錄系統
1、下載"瀟湘高考"APP
打開“湖南省普通高校招生考試考生綜合信息平臺”(網址:https://ks.hneao.cn)首頁，使用手機掃碼下載安裝“瀟湘高考”APP，也可通過蘋果應用商店、騰訊應用寶、華為應用商店、小米應用商店下載安裝。
2、輸入登錄信息
考生在手機上打開“瀟湘高考”APP，輸入本人報名號/考生號/證件號，點擊“下一步”。
3、身份認證
考生核驗本人信息，并選擇安全認證方式登錄。
4、驗證通過，即可登錄進入系統
（二）準備工作
1、綁定手機號碼。考生在填報志愿前，必須填寫考生本人或能聯系到考生的手機號，以便于錄取過程中聯系考生。
點擊[個人信息]一[安全設置]一[手機號]，按要求通過實人認證后，填寫手機號碼或更換手機號碼。
已填寫過信息的考生也可以通過該功能更換新的手機號碼。建議填報前核對已綁定的手機號碼是否正確。
2、填寫錄取通知書郵寄信息。考生在填報志愿前，必須準確填寫錄取通知書的郵寄信息，以免收不到錄取通知書。
考生點擊左下角[考生服務]一[志愿填報]一[錄取通知書郵寄信息]，按要求填寫收件人、郵寄地址、郵政編碼等信息。
如果考生之前已經填寫郵寄信息，可以不需要重復填寫，建議考生在填寫之前核對自己的錄取通知書郵寄地址信息是否正確。
3、上傳戶口本首頁(含住址信息)與本人頁照片
準備填報公安院校的公安專業、省內公費師范生、農村訂單定向醫學生、農技特崗生、林業特崗生、水利特崗生、基層醫療衛生機構本土化專科層次人才培養招生等有戶籍要求的提前批院校志愿的考生，需要通過此功能上傳戶口本首頁(含地址信息)與本人頁照片。
考生點擊[我的志愿]一一[戶口本照片上傳]功能，依次上傳戶口頁首頁(含住址信息》、戶口本本人戶口貢照片，點擊提交。等待招考機構審核，審核通過后考生才可以填報有戶籍要求的提前批院校志愿。
（三）填報志愿
1、查看高校招生計劃與歷年錄取分數情況，并收藏有意向的院校專業組。
主要作用:
(1)考生可以選擇同一填報階段中不同錄取批次、計劃科類和計劃類別，按照計劃分類檢索相關院校招生計劃信息;
(2)考生可以設定院校代號、院校名稱、院校所在地區院校標簽等院校條件，進一步篩選和查找自己感興趣的院校專業組信息;
(3)考生還可以設定專業名稱、考試科目要求、專業組分類信息、學制、收費標準等專業條件，進一步篩選查找出自己感興趣的院校專業組信息;
(4)考生可以查看檢索出的每個院校專業組中的專業詳細信息;
(5)考生可以將有填報意向的院校專業組直接添加到收藏夾保存，填寫志愿草稿時可以直接從收藏夾添加已收藏的院校專業組。同一計劃類別的院校專業組最多可以添加200個。
點擊[志愿填報][計劃查詢]后，再選擇好“填報階段”“錄取批次”“計劃科類”“計劃類別”，點擊[確認]進入計劃查詢主頁面。
考生繼續選擇系統提供的“院校條件”和“專業條件”，做進一步篩選，檢索出符合自己設定條件的院校專業組。
考生可查看檢索出的院校專業組詳情，可查看每個院校專業組包含的專業詳情，可添加感興趣的院校專業組到收藏夾。
考生還可查看檢索出的院校的歷年分數。
考生在編輯志愿草稿前應仔細閱讀志愿填報有關注意事項。
2、編輯志愿草稿
1）添加志愿草稿
考生可以直接將收藏夾中收藏保存的院校專業組信息直接添加到草稿箱。點擊[志愿填報]→[收藏夾]后，再選擇收藏夾中按計劃分類收藏的院校專業組，最后直接點擊想填報的院校專業組右側的“+”圖標，便可以將該院校專業組直接加入到志愿草稿中。添加完成之后，再進入草稿箱。
考生也可以手動添加志愿。點擊[志愿填報]→[草稿箱]進入草稿箱后，可以直接點擊[手動添加院校專業組]圖標，進入手動添加院校專業組志愿界面。
考生也可選擇草稿箱中已填寫的計劃分類志愿草稿，選擇后進入該計劃分類志愿草稿編輯界面，再點擊[手動添加院校專業組]，進入手動添加院校專業組志愿界面。
在新增院校專業組界面中，考生依次選擇好“填報階段”→“錄取批次”→“計劃科類”→“計劃類別”→“院校”→“專業組”后，點擊[確認]，完成添加操作后，將看到“瀟湘高考：添加成功”的提示信息。
2）院校專業組志愿排序
考生點擊[志愿填報]一[草稿箱]，然后點擊需要調整院校專業組志愿順序的志愿草稿。
接著點擊[編輯]圖標，進入排序界面。考生可以直接輸入志愿序號數值，也可通過上下箭頭圖標移動，調整院校專業組志愿順序，最后點擊[完成]，完成操作。
操作成功后，會出現“瀟湘高考：操作成功”提示信息。
3）選擇專業&專業志愿排序
考生點擊[志愿填報]一[草稿箱]，然后點擊需要調整院校專業組志愿順序的志愿草稿，再選擇需要選擇專業的院校專業組。
點擊[選擇]一勾選專業-上下移動調整專業志愿順序輸入數值調整專業志愿順序勾選“是否服從專業調劑”點擊[完成]圖標，完成操作。
選中的專業會顯示專業詳細信息。
操作成功后，會出現“瀟湘高考：保存成功”提示信息。
4）預覽志愿草表
考生點擊[志愿填報]-[草稿箱]，選擇需要預覽計劃分類的院校專業組，點擊[志愿草稿箱PDF預覽]查看志愿草稿表。草稿表不是正式志愿表，只供考生在編輯草稿時校對填寫信息使用。
3、提交保存志愿
注意事項:
考生應該盡早提交保存志愿，建議在填報時間結束前一小時就完成好提交保存志愿操作。切記一定不要等到填報截止時間踩點提交保存志愿！以免因時間誤差或網絡不通暢等原因影響操作。
考生點擊[志愿填報]一[草稿箱]，然后點擊需要提交保存的志愿草稿。
點擊[提交當前志愿]，然后輸入“信息保存”密碼或手機短信驗證碼后，點擊[確定]。
操作成功后，會出現“瀟湘高考：提交成功！”提示信息。
以下幾種情況會導致“提交保存”失敗：
(1)系統里已有提交保存成功的正式志愿信息。系統不允許重復提交保存志愿，必須先清空已提交保存成功的正式志愿信息，才能再次進行“提交保存”操作。
(2)不在規定的填報時間內操作。不在規定的填報時間不能進行“提交保存”操作。
(3)安全認證時，“信息保存”密碼或手機驗證碼如輸入錯誤，志愿信息也不能成功“提交保存”。
4、預覽確認志愿表
考生點擊[志愿填報]→[志愿查看]，確認要看的計劃分類志愿填報信息。
考生點擊[志愿PDF查看]，確認預覽窗口的志愿表信息，包括：表頭、具體志愿信息(計劃分類、志愿序號、院校專業組、專業等)以及志愿表防偽標識。
（三）修改志愿
考生只能在規定的填報時間內進行修改志愿操作，填報時間截止后，一律不得再做任何修改。
1、清空志愿
考生點擊[志愿填報]→[志愿查看]確認要查看的計劃分類志愿填報信息。
點擊[清空本組志愿]
考生在清空所填志愿之前，如果需要在原所填志愿基礎上再修改，為了提高填報效率，可以先將所填志愿加載回草稿箱(加載之前確定草稿箱中此計劃分類的志愿草稿已清空，否則加載操作會失敗)，再清空所填志愿。
輸入“信息保存”密碼或手機短信驗證碼，點擊[確認]。刪除操作成功后，會出現“瀟湘高考：清空成功”提示信息。
注意：清空后當前填報階段此計劃分類將沒有提交保存的志愿數據。
2、編輯新志愿草稿
考生重復填報志愿操作第2步，填報新志愿。
3、提交保存新草稿
考生重復填報志愿操作第3步，提交保存新志愿。
4、確認新志愿
考生重復填報志愿操作第4步，確認新志愿。
注意事項
1、查看系統公告，仔細閱讀系統提示信息
考生一定要認真填報志愿，在填報前注意關注官方公布的高校計劃變更說明，以及系統填報條件限制說明。填報過程中注意仔細閱讀系統提示信息。考生要對自己填報的志愿負責，因志愿填報不慎造成的錄取問題，后果將由考生本人承擔。
2、不要踩點提交志愿
考生應該盡早提交保存志愿。切記一定不要到填報截止時間踩點提交保存志愿！以免因時間誤差或網絡不通暢等原因影響志愿填報。
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