空中乘務專業學什么內容?
空中乘務專業開設的主要課程有:民航概論、民航服務禮儀、客艙服務、客艙應急、乘務英語、乘務言語與溝通、乘務化妝、乘務形體訓練、乘務空防安全、客艙服務心理、醫療常識與急救、飛機客艙設備與系統、民航地面服務、航線地理等。
培養目標:
本專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好職業道德和人文素養,掌握民航服務禮儀、客艙應急、乘務空防安全等基本知識,具備服務意識和安全意識,具備客艙服務與安全管理能力,從事民航服務與安全管理工作的高素質技術技能人才。
知識能力:
1.具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力
2.具備不同機型機上應急設備及客艙設備的操作能力
3.具備維護客艙安全和客艙秩序的能力
4.具備維護客艙整潔和舒適的能力
5.掌握餐飲服務和特殊旅客服務的知識與技能
6.掌握海關、移民、檢疫等規定的相關知識與解答相關問題的技能
7.掌握飛行原理、航線相關知識與解答相關問題的技能
8.熟練掌握中外文廣播詞和客艙廣播的技巧
9.了解航空地面旅客服務的操作流程與要求。